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Rückgabe- und Widerrufsbelehrung – Truck-Shop.pl

§1 Widerrufsrecht

1. Verbraucher im Sinne der geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Einzelunternehmer und Selbstständige können Verbraucherrechte genießen, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes vorgesehen ist.
4. Zur Ausübung des Widerrufsrechts sollte der Kunde die Rücksendung über das vom Verkäufer bereitgestellte Rückgabeportal anmelden.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

§2 Anmeldung der Rücksendung

1. Zur schnelleren Bearbeitung von Rücksendungen sollte der Kunde seine Rückgabe über das folgende Rückgabeportal anmelden:

https://zwroty-shoper.pl/?shop=sklep-truck-shop.pl&id=019ecfe3-9216-75ba-9d83-1f8446ed60bd&lang=pl_PL

2. Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der Kunde weitere Informationen zum Rückgabeprozess.
3. Die Rücksendung von Waren ohne vorherige Anmeldung kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen, da die Bestellung zunächst identifiziert werden muss.

§3 Folgen des Widerrufs

1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs gilt der Vertrag als aufgehoben.
2. Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung.
3. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
4. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§4 Rücksendung der Ware

1. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Anmeldung des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden.
2. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist absendet.
3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Die Ware ist transportsicher zu verpacken, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.

§5 Rückgabe von LKW- und Fahrzeugteilen

1. Zurückgesandte LKW-Teile, Nutzfahrzeugteile, Fahrzeugzubehör und sonstige Produkte müssen vollständig sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen.
2. Produkte mit Einbauspuren, Montagespuren, Werkstattverschmutzungen, mechanischen Beschädigungen oder Rückständen von Öl, Fett, Kraftstoff, Kühlmittel oder anderen Betriebsstoffen können von der Rückgabe ausgeschlossen werden oder zu einer Wertminderung der Erstattung führen.
3. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

§6 Geschäftskunden

1. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, soweit dies nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen ist.
2. Unternehmern, die nicht als Verbraucher gelten, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3. Rücknahmen von Waren von Geschäftskunden erfolgen ausschließlich nach vorheriger Zustimmung des Verkäufers.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme von Rücksendungen von Geschäftskunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Im Falle einer genehmigten Rückgabe kann der Verkäufer angemessene Kosten für Prüfung, Bearbeitung, Neuverpackung oder Wiedereinlagerung in Abzug bringen.

§7 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
2. Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
3. Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4. Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde.

§8 Reklamationen und mangelhafte Waren

1. Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten des Kunden.
2. Kunden können Reklamationen hinsichtlich mangelhafter oder vertragswidriger Waren nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen geltend machen.
3. Einzelheiten zum Reklamationsverfahren können in einer gesonderten Reklamationsrichtlinie geregelt werden.

§9 Kontaktinformationen

Truck-Shop.pl

Rücksendeadresse:

Batalionów Chłopskich 1D
83-000 Pruszcz Gdański
Polen

E-Mail: info@truck-shop.pl

Telefon: +48 58 728 21 55

§10 Schlussbestimmungen

1. Diese Rückgabe- und Widerrufsbelehrung gilt für alle über Truck-Shop.pl abgeschlossenen Verträge, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden nichts anderes vorsehen.
2. Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bestimmungen dem Recht der Republik Polen unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.
3. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Bestimmungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.