--> ZGŁOŚ ZWROT TUTAJ <--

Regulamin Zwrotów i Odstąpienia od Umowy – Truck-Shop.pl

§1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą korzystającym z praw Konsumenta, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Truck-Shop.pl, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien zgłosić zwrot za pośrednictwem formularza zwrotów udostępnionego przez Sprzedawcę.
3. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie zgłoszenia zwrotu przed upływem terminu 14 dni.

§2. Zgłoszenie zwrotu

1. W celu sprawnej realizacji zwrotu Klient powinien zgłosić zwrot za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem:

https://zwroty-shoper.pl/?shop=sklep-truck-shop.pl&id=019ecfe3-9216-75ba-9d83-1f8446ed60bd&lang=pl_PL

2. Po zarejestrowaniu zwrotu Klient otrzyma dalsze informacje dotyczące procedury zwrotu.
3. Przesłanie zwrotu bez wcześniejszego zgłoszenia może wydłużyć czas jego rozpatrzenia z uwagi na konieczność identyfikacji zamówienia.

§3. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
2. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru odpowiadające najtańszej zwykłej metodzie dostawy oferowanej przez Sprzedawcę.
3. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§4. Zwrot towaru

1. Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
2. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem 14 dni.
3. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tych kosztów.
4. Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§5. Zwroty części i akcesoriów motoryzacyjnych

1. Zwracane części do pojazdów ciężarowych, dostawczych oraz akcesoria motoryzacyjne powinny być kompletne, nieuszkodzone i nie mogą nosić śladów użytkowania wykraczających poza zakres niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
2. Produkty noszące ślady montażu, eksploatacji, uszkodzeń mechanicznych, zabrudzeń warsztatowych, ślady użycia olejów, smarów lub innych płynów eksploatacyjnych mogą skutkować odmową przyjęcia zwrotu lub obniżeniem wartości zwracanej kwoty proporcjonalnie do utraty wartości produktu.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§6. Zwroty dokonywane przez przedsiębiorców

1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności gdy zawarta umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
2. Ocena spełnienia warunków, o których mowa w ust. 1, dokonywana jest na podstawie danych ujawnionych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Przedsiębiorcom nieposiadającym statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
4. Zwroty od przedsiębiorców nieposiadających praw konsumenckich mogą zostać przyjęte wyłącznie za uprzednią zgodą Sprzedawcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu od przedsiębiorcy nieposiadającego praw konsumenckich bez podania przyczyny.

§7. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:

1. Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
2. Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych.
3. Produktów, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
4. Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

1. Prawo do odstąpienia od umowy jest niezależne od prawa do złożenia reklamacji.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
3. Szczegółowe zasady składania reklamacji określa odrębna procedura reklamacyjna dostępna na stronie sklepu.

§9. Dane kontaktowe

Truck-Shop.pl

Adres do zwrotów i korespondencji:

ul. Batalionów Chłopskich 1D
83-000 Pruszcz Gdański

E-mail: info@truck-shop.pl

Telefon: 58 728 21 55

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Truck-Shop.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.
3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.